• Alle priser i kataloget er ekskl. moms, med mindre andet er angivet.
  

• Der tillægges kr. 47,00 i ekspeditionsgebyr for fakturaer under kr. 1.000 (ekskl. moms) for forsendelser i Danmark.
  
• Der tillægges kr. 175,00 i ekspeditionsgebyr på forsendelser til udlandet.
  
• Fakturaer på ordrer som leveres udenfor Danmark er ekskl. moms efter gældende regler.
  

• Vi ekspederer normalt din ordre inden for 2 arbejdsdage.
  
• Alle ordrer sendes normalt med Post Danmark som pakke. Der vedlægges faktura og indbetalingskort.
  
• Betalingsbetingelserne er 14 dage fra fakturadato.
  

• Læs salgs- og leveringsbetingelser for onlinebutikken. De findes i menuen til venstre i skærmbilledet.
  
• Kontroller, at varerne i indkøbskurven stemmer overens med det, du ønsker at bestille. Hvis du ændrer antal, så klik på OK, så totalbeløbet bliver korrekt. Bemærk: Der tillægges ekspeditionsgebyr på 47 kr. ekskl. moms for ordrer under 1000 kr. ekskl. moms.
  
• Hvis du er online kunde, så indtast din e-mail-adresse og klik på: Hent oplysninger.
  
• Hvis du ikke er online kunde, så udfyld felterne med dine oplysninger.
  
• Tryk på knappen Bestil.
  
• Opdager du efter bestillingen indtastningsfejl eller ønsker du at annulere din ordre, kan du læse mere om, hvordan disse fejl kan rettes eller hvordan du benytter din fortrydelsesret i foregående afsnit.
  

• Ønsker du at ændre eller annulere en ordre afgivet i forlagets onlinebutik, skal dette meddeles til forlagets kundeservice på telefon 3374 0700, tast 1 for automatisk viderestilling.
  
• Du kan også sende en e-mail, gerne vedlagt kopi af din ordrebekræftelse til kundeservice@thomson.dk.
  
• Det er naturligvis også muligt at sende en telefax på 3312 1636 eller et brev til vores adresse: Thomson Reuters Professional, Kundeservice, Nytorv 5, 1450 København K.
  
• Normalt ekspederes din ordre indenfor 2 arbejdsdage, hvorfor vi ikke kan garantere, at vi kan nå at annulere din ordre, i så fald har du stadig fortrydelsesret, se særskilt afsnit herom.
  

• Fra den dag du modtager varen, har du 14 dages fortrydelsesret på køb foretaget i forlagets onlinebutik. Ønsker du at benytte denne fortrydelsesret, har du pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand som ved modtagelsen. Du skal selv afholde evt. fragtomkostninger forbundet med at returnere varen.
  
• Du kan benytte fortrydelsesretten ved at:
  Nægte at modtage varen ved modtagelse.
  Returnere varen pr. post eller fragtmand med kopi af faktura.
  Personligt møde frem og aflevere varen samt kopi af faktura på virksomhedens adresse Nytorv 5, 1450 København K.
  
• Har du allerede betalt indbetalingskortet refunderer forlaget det indbetalte beløb på en check, der sendes til fakturaadressen indenfor 14 dage.
  
• Ved returnering af fejlbehæftet vare, afholder forlaget naturligvis rimelige fragtomkostninger. Kontakt virksomhedens kundeservice på telefon 33 74 07 00, tast 1 for automatisk viderestilling eller send e-mail til: kundeservice.danmark@thomsonreuters.com for mere information.
  

Abonnementsopsigelse
Opsigelse af abonnementet skal ske skriftligt til Thomson Reuters Professional A/S, att: kundeservice, enten via brev, fax eller e-mail. Manglende betaling accepteres ikke som en opsigelse af abonnementet.

Karnov bøger:
Abonnementet på Karnovs Lovsamling, Virksomheds-Karnov eller Ejendoms-Karnov skal opsiges senest d. 30. april i det år, opsigelsen skal have virkning. Abonnementet på Karnovs Gule Hæfter skal opsiges senest d. 1. december, hvis opsigelsen skal være gældende den næstkommende abonnementsperiode.

Abonnement på Karnovs Retspleje og Strafferet, Karnovs Leje- og Boliglove, EU-Karnov, Sundheds-Karnov og Kirke-Karnov skal opsiges senest d. 30. september i det år, opsigelsen skal have virkning.

Øvrige produkter:
De kan til enhver tid opsige Deres abonnement, dog senest 30 dage før starten af en ny abonnementsperiode. Opsigelsen vil gælde fra den næstkommende abonnementsperiode. Deres abonnementsperiode fremgår af Deres faktura.